Politique d'expédition
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés) après réception de votre email de confirmation de commande. Vous recevrez une autre notification lorsque votre commande sera expédiée.
Tarifs et estimations d’expédition intérieure au Royaume-Uni
Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.
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Option d'expédition |
Temps de livraison estimé |
Prix |
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Standard jusqu'à 2kg |
2 à 3 jours ouvrés |
4,20 £ |
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1ère classe jusqu'à 2kg |
1 à 2 jours ouvrés |
6,95 £ |
| Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 60 £ | 2 à 3 jours ouvrés | 0,00 £ |
Expédition en Irlande
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Option d'expédition |
Temps de livraison estimé |
Prix |
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Standard jusqu'à 500g |
3 à 5 jours ouvrés |
10,26 £ |
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Standard jusqu'à 1kg |
3 à 5 jours ouvrés |
14,30 £ |
| Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 80 £ | 3 à 5 jours ouvrés | 0,00 £ |
Transport maritime international
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Option d'expédition |
Temps de livraison estimé |
Prix |
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Standard jusqu'à 500g |
5 à 7 jours ouvrés |
17,95 £ |
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Standard jusqu'à 1kg |
5 à 7 jours ouvrés |
27,00 £ |
| Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 100 £ | 5 à 7 jours ouvrés | 0,00 £ |
NB Votre commande peut être soumise à des droits et taxes d'importation (y compris la TVA), qui sont encourus une fois que l'envoi atteint votre pays de destination. Kingsroad Studios n'est pas responsable de ces frais s'ils sont appliqués et relèvent de votre responsabilité en tant que client.
Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part qui comprendra un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.
Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 15 jours suivant la réception de votre e-mail de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter à admin@kingsroad-studios.com avec votre nom et votre numéro de commande, et nous examinerons la situation pour vous.