Politique d'Expédition

Toutes les commandes sont traitées dans les 2 à 3 jours ouvrables (hors week-end et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une autre notification lorsque votre commande sera expédiée. 

Tarifs et estimations d'expédition nationaux

Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés à la caisse.

 

Option d'expédition

Temps de livraison estimé

Prix

Standard jusqu'à 250g

2 à 3 jours ouvrés

£2.95

Standard jusqu'à 500g

2 à 3 jours ouvrés

£5.95

Standard jusqu'à 1 kg

2 à 3 jours ouvrés

£6.95

Livraison gratuite pour les commandes de plus de 60 €
2 à 3 jours ouvrés
£0.00

Transport maritime international

Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés à la caisse. 

 

Option d'expédition

Temps de livraison estimé

Prix

Standard jusqu'à 250g

5 à 7 jours ouvrés

£15.00

Standard jusqu'à 500g

5 à 7 jours ouvrés

£19.00

Standard jusqu'à 1 kg

5 à 7 jours ouvrés

£22.00

Livraison gratuite pour les commandes de £100
5 à 7 jours ouvrés
£0.00
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N.B. Votre commande peut être soumise à des droits et taxes à l'importation (y compris la TVA), qui sont encourus une fois qu'un envoi atteint votre pays de destination. Kingsroad Studios n'est pas responsable de ces frais s'ils sont appliqués et relèvent de votre responsabilité en tant que client.

Comment vérifier le statut de ma commande?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part qui comprendra un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir un délai de 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles. 

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 15 jours suivant la réception de votre e-mail de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter à admin@kingsroad-studios.com avec votre nom et votre numéro de commande, et nous l'examinerons pour vous.

Remboursements, retours et échanges

 



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